г. Минск, ул. Мазурова, 1, 1 эт. (Центр мебели "Камелот") с 10.00 до 20.00
Каталог
Каталог

Гарантия

Гарантийный срок на мебель составляет:

  • детская мебель для сидения и лежания - 12 месяцев;
  • мебель для сидения и лежания - 18 месяцев;
  • остальные изделия - 24 месяца.

Гарантийный срок на матрасы составляет до 36 месяцев в зависимости от модели.

Гарантия действительна при предъявлении заполненного гарантийного талона с печатью продавца и документа, подтверждающего факт покупки товара.

ПРИЕМ ПРЕТЕНЗИЙ ПО КАЧЕСТВУ

Скрытые дефекты мебели или некомплект могут быть обнаружены во время сборки мебели, после извлечения ее из упаковки. В этом случае претензия по качеству может быть предъявлена в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения товара. Претензия по качеству также может быть предъявлена при обнаружении скрытого (производственного) брака в период эксплуатации, но до истечения гарантийного срока. Претензии по качеству мебели, предъявленные покупателем по истечении указанных выше сроков, являются недействительными.

Не начинайте сборку мебели, не проверив комплектность и качество деталей. Обмен бракованных деталей производится при условии отсутствия следов сборки. Обмен производится в течение 14 календарных дней при наличии аналогичного товара на складе. При отсутствии аналогичного товара на складе, срок замены бракованного товара может быть увеличен  до одного месяца. Доставка бракованных деталей к месту обмена осуществляется силами и за счет покупателя, если вес детали не превышает 5 кг и силами продавца, если вес бракованных элементов превышает 5 кг. 

При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенного товара просим вас отправить письмо на указанную в гарантийном талоне электронную почту магазина или в Viber +375 25 691 63 36, после чего не позднее следующего рабочего дня с вами свяжется наш сотрудник.

К письму необходимо  приложить не менее трех фотографий дефекта, одно фото этикетки, одно общее фото изделия и уточнить следующую информацию:

  • наименование изделия;
  • дату покупки (указывается в гарантийном талоне);
  • наличие документов (чек, гарантийный талон);
  • способ отгрузки (самовывоз из магазина, доставка от Belmassiv.by);
  • ФИО;
  • телефон;
  • номер детали, имеющей дефект (указывается в инструкции по сборке), описание дефекта.

Если вы не имеете возможности отправить письмо по электронной почте или в Viber, вы можете обратиться по телефонам магазина, указанным в гарантийном талоне и на сайте Belmassiv.by. 

Почему мебель из дерева?

Долговечность
Долговечность

Мебель из дерева может эксплуатироваться более 50 лет, не теряя свой внешний вид, а наоборот приобретая особый шарм в стиле «винтаж». Также мебель из дерева отличается своей прочностью.

Экологичность
Экологичность

Нет мебели безопасней для здоровья человека, кроме как из дерева. К тому же, покрытой лаком или краской на водной основе.

Универсальность
Универсальность

Деревянную мебель можно легко разместить в любой комнате, начиная от спальни, заканчивая прихожей. И в каждое помещение она способна привнести изюминку.

Внешний вид
Внешний вид

Деревянная мебель по праву считается одной из самых красивых, так как она выглядит очень изящно и богато.

Наши самые популярные товары
Наши самые популярные товары
В наличии
Предзаказ
3 239 руб.
В наличии
хит продаж
Предзаказ
170 руб.
В наличии
комплектуется ящиками
Предзаказ
527 руб.
В наличии
Предзаказ
789 руб.
В наличии
44 цвета
Предзаказ
От 565 руб.
В наличии
Предзаказ
999 руб.
В наличии
Предзаказ
1 498 руб.
В наличии
в наличии в салоне
Предзаказ
938 руб.
В наличии
Предзаказ
1 094 руб.
В наличии
в наличии в салоне
Предзаказ
1 333 руб.
В наличии
в наличии в салоне
Предзаказ
930 руб.
В наличии
Предзаказ
776 руб.
В наличии
Предзаказ
1 048 руб.
В наличии
в наличии в салоне
Предзаказ
От 1 327 руб.
В наличии
44 цвета
Предзаказ
От 836 руб.
В наличии
Предзаказ
844 руб.
В наличии
в наличии в салоне
Предзаказ
1 227 руб.
В наличии
Предзаказ
614 руб.
В наличии
хит продаж
Предзаказ
266 руб.
В наличии
хит продаж
Предзаказ
1 898 руб.
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Заказ в один клик